Privacybeleid

(Vandeca / VDC-Komerz BV)
Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026

1 - voorafgaand

VDC-Komerz BV, handelend onder de naam Vandeca, met maatschappelijke zetel te Krommebeekstraat 32, 8930 Menen, België en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0715.811.203, hecht groot belang aan de bescherming van je privacy en de veilige verwerking van je persoonsgegevens.

Dit privacybeleid heeft betrekking op het gebruik van de website www.vandeca.com en de diensten die via deze website worden aangeboden.

Vandeca is een geregistreerd handelsmerk in het BOIP-merkenregister en wordt geëxploiteerd door VDC-Komerz BV.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met:

  • Verordening (EU) 2016/679 betreffende gegevensbescherming (AVG / GDPR)
  • de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
  • de Europese ePrivacy-richtlijn en Belgische cookiewetgeving
  • overige toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.

Met deze privacyverklaring informeren wij bezoekers en klanten over de wijze waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd.

 

2 - identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

VDC-Komerz BV
Handelsnaam: Vandeca
Krommebeekstraat 32
8930 Menen
België

KBO / BTW-nummer: BE0715.811.203

Website: www.vandeca.com
E-mail: contact@vandeca.com

VDC-Komerz BV bepaalt het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

Op dit moment heeft de onderneming geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld omdat dit wettelijk niet verplicht is.

 

3 - welke persoonsgegevens worden verwerkt

Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen onder meer volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • naam en voornaam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • factuur- en leveringsadres
  • bestel- en facturatiegegevens
  • betaalinformatie met betrekking tot de gekozen betaalmethode
  • bedrijfsgegevens wanneer een bestelling wordt geplaatst als zakelijke klant, zoals bedrijfsnaam en btw-nummer
  • technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en gegevens over het gebruik van de website.

VDC-Komerz BV verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van haar diensten.

 

4 - verwerking van gegevens van minderjarigen

De website en diensten van Vandeca richten zich in principe tot personen die meerderjarig zijn of handelen onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd.

VDC-Komerz BV heeft niet de intentie persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Indien een ouder of voogd van mening is dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder toestemming werden verzameld, kan contact worden opgenomen via contact@vandeca.com. In dat geval zullen de betreffende persoonsgegevens zo snel mogelijk worden verwijderd.

 

5 - bron van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden in de meeste gevallen rechtstreeks door de betrokkene verstrekt, bijvoorbeeld wanneer een bestelling wordt geplaatst, een account wordt aangemaakt of contact wordt opgenomen via de website.

In bepaalde gevallen kunnen gegevens ook afkomstig zijn van externe bronnen, zoals:

  • verificatie van btw-nummers via het VIES-systeem van de Europese Commissie
  • logistieke partners die leveringsinformatie bevestigen
  • analyse- en marketingdiensten die informatie verzamelen over het gebruik van de website.

 

6 - doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor verschillende doeleinden. Voor elke verwerking bestaat een specifieke rechtsgrond overeenkomstig artikel 6 van de AVG.

uitvoering van de overeenkomst

Persoonsgegevens worden verwerkt om bestellingen te verwerken, producten te leveren, betalingen te verwerken en klantenservice te verlenen.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

naleving van wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld inzake boekhouding, fiscaliteit en consumentenrecht.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

beheer en beveiliging van de website

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om de technische werking van de website te verzekeren, fraude te voorkomen en misbruik te detecteren.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

analyse en verbetering van de website

Gegevens over het gebruik van de website kunnen worden verzameld om statistische analyses uit te voeren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

marketingcommunicatie

Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen persoonsgegevens worden gebruikt om marketingcommunicatie te versturen, bijvoorbeeld via e-mail of gepersonaliseerde advertenties.

Rechtsgrond: toestemming of, in het geval van bestaande klantenrelaties, gerechtvaardigd belang overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake elektronische communicatie.

 

7 - delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze activiteiten.

Voor de technische werking van de webshop maken wij gebruik van Shopify, dat instaat voor hosting en orderverwerking.

Voor de verwerking van betalingen werken wij samen met erkende betalingsverwerkers zoals Mollie, die betaalmethoden ondersteunt zoals Bancontact, Mastercard, VISA, iDEAL en elektronische maaltijdcheques.

Voor het verzenden van bestellingen gebruiken wij het logistieke platform Sendcloud, dat persoonsgegevens kan delen met vervoerders zoals PostNL, Bpost, DHL, DPD of GLS.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door analyse- en marketingdiensten en door platforms voor e-mailcommunicatie of klantenreviews.

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

 

8 - doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technologiepartners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zoals standaardcontractuele clausules die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

 

9 - bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en facturatiegegevens worden bewaard zolang dit vereist is om te voldoen aan wettelijke boekhoud- en fiscale verplichtingen.

Marketinggegevens worden bewaard zolang je toestemming geldig is of totdat je je uitschrijft voor dergelijke communicatie.

 

10 - gegevensminimalisatie bij formulieren

VDC-Komerz BV past het principe van gegevensminimalisatie toe bij het verzamelen van persoonsgegevens.

Bij formulieren op de website worden uitsluitend persoonsgegevens gevraagd die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de gevraagde dienst, zoals het verwerken van een bestelling of het beantwoorden van een vraag.

 

11 - cookies

Tijdens het gebruik van de website kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om informatie over het gebruik van de website te bewaren.

Cookies kunnen onder meer worden gebruikt om:

  • de technische werking van de webshop te garanderen
  • statistieken over websitegebruik te verzamelen
  • marketing en advertenties beter af te stemmen op bezoekers.

 

12 - marketingcookies en toestemming

Overeenkomstig de Europese ePrivacy-richtlijn en Belgische cookiewetgeving worden niet-essentiële cookies enkel geplaatst nadat de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of hun toestemming intrekken via de cookie-instellingen van de website of via hun browserinstellingen.

 

13 - cookie-overzicht

categorie

doel

bewaartermijn

noodzakelijke cookies

basisfunctionaliteiten van de webshop zoals winkelmandje en beveiliging

sessie of max. 1 jaar

analytische cookies

statistieken over websitegebruik

max. 26 maanden

marketingcookies

gepersonaliseerde advertenties en marketinganalyse

max. 13 maanden

De exacte cookies kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte technologieën.

 

14 - geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Bij het gebruik van bepaalde marketing- of analysetools kan beperkte profilering plaatsvinden, bijvoorbeeld om advertenties beter af te stemmen op de interesses van gebruikers.

Deze profilering heeft geen juridische gevolgen voor de betrokkene en heeft geen significante impact op diens rechten of vrijheden.

Er worden geen volledig geautomatiseerde beslissingen genomen die rechtsgevolgen hebben voor de gebruiker.

 

15 - rechten van betrokkenen

Overeenkomstig de AVG beschikt iedere betrokkene over verschillende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens.

Je hebt onder meer het recht om:

  • inzage te verkrijgen in jouw persoonsgegevens
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
  • persoonsgegevens te laten verwijderen
  • de verwerking van jouw gegevens te beperken
  • bezwaar te maken tegen de verwerking
  • jouw gegevens te ontvangen in een gestructureerde en machineleesbare vorm
  • jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

contact@vandeca.com

Wij beantwoorden dergelijke verzoeken in principe binnen één maand.

 

16 - klachten

Indien je meent dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan je steeds contact opnemen via contact@vandeca.com.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

17 - beveiliging van persoonsgegevens

VDC-Komerz BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

 

18 - datalekken

Indien zich een inbreuk voordoet in verband met persoonsgegevens (een zogenaamd datalek), zal VDC-Komerz BV de toepasselijke wettelijke verplichtingen naleven.

Wanneer een datalek een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zal dit worden gemeld aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 33 van de AVG.

Indien het datalek een hoog risico inhoudt voor de betrokken personen, zullen deze eveneens worden geïnformeerd overeenkomstig artikel 34 van de AVG.

 

19 - wijzigingen van dit privacybeleid

VDC-Komerz BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest recente versie van dit privacybeleid is steeds beschikbaar op de website.

 

20 - contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via:

contact@vandeca.com